„Ich dachte, das mit dem Zurückrufen wäre eine Floskel. Bis Sie es einfach getan haben – und mir dann gleich eine Lösung mitgebracht haben.“
– Unternehmer nach seinem ersten Quartal mit Krisch + Popp.
Manchmal sind es nicht die großen Strategien, sondern die kleinen Momente im Alltag, die den Unterschied machen. Ein kurzer Rückruf zum Beispiel.
Painpoints und was wir da anders machen: Teil 3. „Rückruf & Mitdenken“
Pain Points und was wir da anders machen
„da ruft jemand tatsächlich zurück –
und denkt mit“
Kleine Aktion, große Wirkung
Was banal klingt, hat in der Praxis eine enorme Wirkung. Denn ein Rückruf ist mehr als ein technischer Vorgang oder ein Haken auf der To-do-Liste. Er ist ein Zeichen von Aufmerksamkeit – und von Haltung.
Bei Krisch + Popp verstehen wir Steuerberatung nicht als reine Verwaltung von Zahlen. Für uns bedeutet innovative Steuerberatung, dass wir aktiv mitdenken, Zusammenhänge erkennen und Lösungen entwickeln, bevor Probleme entstehen.
Deshalb gehört für uns zu jedem Rückruf mehr als eine Antwort auf eine Frage. Wir überlegen bereits im Vorfeld:
Welche Auswirkungen hat dieses Thema auf das Unternehmen? Gibt es steuerliche Gestaltungsmöglichkeiten? Welche nächsten Schritte könnten sinnvoll sein?
Mitdenken und Co-Unternehmertum
Dieses Mitdenken ist Teil unseres Verständnisses von Co-Unternehmertum. Wir sehen uns nicht nur als externe Berater, sondern als Partner an der Seite unserer Mandanten – als Menschen, die das unternehmerische Gesamtbild im Blick behalten.
Wenn Mandanten dann sagen: „Endlich habe ich das Gefühl, dass jemand wirklich auf meiner Seite steht und sich Zeit nimmt“,
wissen wir, dass unsere Art zu arbeiten ankommt.
Denn das ist es, was unternehmerisch wichtig ist und was Co-Unternehmertum in der Steuerberatung ausmacht: Mal bei einem Tee in Ruhe nachzudenken, kniffelige Herausforderungen zu lösen und die Mandantschaft dann durch diese Lösungen kraftvoll zu unterstützen.
Steuerberatung ist viel mehr als man zunächst vermutet
Denn Steuerberatung besteht nicht nur aus Formularen, Fristen und Tabellen. Sie entsteht im Dialog, im Zuhören und im gemeinsamen Nachdenken über die beste Lösung für das Unternehmen.
Gerade in einer Zeit zunehmender Komplexität brauchen Unternehmerinnen und Unternehmer mehr als reine Zahlenexpertise. Sie brauchen Ansprechpartner, die erreichbar sind, Zusammenhänge verstehen und proaktiv Impulse geben, bei denen sozusagen „ein Licht aufgeht“.
Drei scheinbar kleine Dinge machen dabei oft einen riesigen Unterschied:
- sich Zeit nehmen
- erreichbar sein
- zurückrufen – und dabei mitdenken
Für uns sind diese Dinge selbstverständlich und ein ganz wesentlicher Bestandteil unserer unternehmerischen Haltung. Für unsere Mandantschaft ist das der Moment, in dem aus „mein Steuerberater“ ein echter Partner im Unternehmertum wird.
Krisch + Popp – Steuerberatung, die denkt, fühlt und handelt wie Sie.
